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房产经纪人的职业素养

一、要有自信心FN定制APP下载-FN定制APP1.1.手机休闲版

房产经纪人从事的工作，面对的对象都是人，因此，只有自信的人才能更好与人进行沟通，才能让客户相信，并能不断突破自我，提升自我的销售额。自信主要来自于对房产专业知识的把握、对客户需求的把握、对所销售房源情况的了解、对市场的认识等等。

二、要有坚强的毅力

经纪业务是不断重复的工作，直至最后的成功，因此，要求经纪人有坚强的毅力，进行不断重复的工作，直至最后的成功，决不能轻言放弃。

三、要不断自我激励

在业务开展中，会遇到大量的客户拒绝和不断出现的挫折，经纪人必须学会正确看待，学会不断地自我激励。（1）面对拒绝，我们应说：“没有关系，他今天拒绝我，不等于明天拒绝我，我一定要想办法说服他”。从不可能中找到可能的希望，从失败中找到成功的途径，从困境中找到出路。（2）遇到拒绝，最重要的是要改变看问题的角度。即每被拒绝一次，我们就离成功近了一步。

四、要不断学习专业知识

在实际操作中，我们会发现涉及的知识领域是非常广泛的，如建筑、装修、市政建设、政策法规、甚至于风水知识等。因此，要想成功，就必须不断扩大自己的知识领域。

五、要不断提高工作技巧

我们在实际操作中，要特别注意成本的投入，这个成本包括：时间、金钱和注意力。而时间又是最宝贵的，所以，我们除了具备专业知识外，还要学会沟通、配对、谈判、撮合等技巧并做好工作日志，从中不断总结、学习、反思。（20%的工作占整个工作的80%的时间、集中80%的精力做20%的工作、80%的销售额来自于20%的客户）

六、要建立良好的职业习惯

成功不是偶然的，一定是不断重复努力的结果，这就要求我们在工作中建立良好的职业习惯：1坚持写工作日志；2建立计划、目标；3当天事当天了；4职业着装整洁；5诚实守信；6仔细倾听；7与客户保持长期联系。