汽车服务计划书模板-汽车售后服务部内部管理计划书参考word免费版

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  • 更新时间2025-01-23
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汽车服务计划书预览图


汽车服务计划书内容摘选

……

5S起源于日本，指的是生产施工现场中对人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效管理，是一套能综合提高生产企业管理水平的目视化工具。

5S是指日文SEIRI（整理）、SEITON（整顿）、SEISO（清扫）、SEIKETSU（清洁）、SHITSUKE（素养）这五个单词前面发音都是“S”，所以统称为“5S”。

整理：区分必需品和非必需品，现场不放置非必需品；

整顿：将寻找必需品的时间减少为零；

清扫：将岗位保持在无垃圾、无灰尘、干净整洁的状态；

清洁：将整理、整顿、清扫进行到底，并且制度化；

素养：对于规定的制度员工都要自觉遵守，直至养成良好的习惯。

5S活动不仅能够改善生产环境，还能提高生产效率、维修品质、服务水准、员工士气等等，是减少浪费、提高生产力的基本要求，也是其他管理活动有效展开的基础,因此建议公司实施5S现场管理,从细节着手进行内部管理，具体步骤如下:

1)在公司内进行5S管理体系理论知识培训

2)5S管理体系理论知识考核

3)划分5S责任区，制定5S检查表、5S奖罚制度

4)定期、不定期进行5S检查，每月进行5S得分评比，依据奖罚制度进行奖罚

……

1、进行流程培训（除了理论培训还进行实战演练）

2、工作过程进行流程检查

3、每月进行流程考评

售后相关流程样本见附件4

四、薪酬制度的制定

１、结合公司现有情况制定薪酬制度试行稿

２、测算３个月，各月进行对照看是否合理，不合理处进行改进

３、推行薪酬制度正式稿

……

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展开内容

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